よくあるご質問

お客様センターやサイトへ寄せられたご質問をカテゴリーごとにご紹介します。商品をお買い求めになる際や、シヤチハタ商品をお使いになっていて困ったことがあった際にお役立てください。


◆Xスタンパー(インキ)

Q. ネーム印のインキ補充に、カートリッジ式ではないボトル式のインキ(XLR-20N)は補充できないのでしょうか?

A.  基本的に同色であれば、インキの互換性はあります。(同じインキ成分です)ですが、インキの過補充などを防ぐため、カートリッジ式を採用している機種もあり、できれば専用インキを推奨させていただきます。
尚、本体に「染料インキ」の表示がある商品や、現在販売されていない旧商品の1部には、染料インキを使用しております。染料インキは、種類がございますので、補充される際は、インキの種類をご確認の上、補充して頂きます様お願い致します。

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