よくあるご質問

お客様センターやサイトへ寄せられたご質問をカテゴリーごとにご紹介します。商品をお買い求めになる際や、シヤチハタ商品をお使いになっていて困ったことがあった際にお役立てください。

◆Xスタンパー(インキ)

A.	一般的には以下の原因が考えられます。 (1)インキを使いすぎてインキ補充量が不十分 (2)紙粉などによる印面の目詰まり (3)その他 <回復方法について> (1)更にカートリッジを交換して頂き、印面を下にして、一晩ほど様子を見てください。 (2)紙粉などの除去につきましては印面に軽くセロテープをつけて掃除をして下さい。 (粘着が強いと印面を傷つけますので、手で触って粘着力を落としてからご使用頂くと良いと思います。) 　上記方法にて回復しない場合、基本的には販売店にお持ちいただければ、使用頻度が少ない場合は、修理対応させていただいております

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