よくあるご質問

お客様センターやサイトへ寄せられたご質問をカテゴリーごとにご紹介します。商品をお買い求めになる際や、シヤチハタ商品をお使いになっていて困ったことがあった際にお役立てください。

◆ネームペン

A.	お買い求め頂いた商品の台紙に取り扱い説明書が記載されております。お問合せ番号、パスワードは、取扱説明書に貼り付けてあるバーコードラベルに記載がございます。アルファベット＋数字の合計9桁が、問合せ番号となります。－(ハイフン)以下の数字5桁がパスワードになります。お問合せ番号は、印面到着まで大切に保管して頂きますようお願い致します。

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