よくあるご質問

お客様センターやサイトへ寄せられたご質問をカテゴリーごとにご紹介します。商品をお買い求めになる際や、シヤチハタ商品をお使いになっていて困ったことがあった際にお役立てください。


◆Xスタンパー全般

Q. Xスタンパーのインキ補充後、周りからインクが漏れるのですが、修理や清掃の方法はありますか?

A.  原因につきまして以下のことが考えられます。
(1)インキを多量に入れたため
(2)ゴムが目詰まりを起こしているため
※ゴムの目詰まりには紙粉等の付着によるもの、寿命によるもの様々な原因があります。
また、修理については、修理可能な場合もございますので販売店にお問い合わせ下さい。お客様自身での修理、清掃は出来ません。

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