ネームペンのキャップが急にゆるくなってしまって本体に嵌まりません(金属製のもの)。|ネームペン|よくあるご質問(FAQ)|サポート|シヤチハタ

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よくあるご質問(FAQ)

お客様からいただくよくあるご質問をQ&A形式でまとめました。

ネームペン

ネームペンのキャップが急にゆるくなってしまって本体に嵌まりません(金属製のもの)。

キャップの内側に、「カツラバネ」と称するハシゴ状の板金が入っていますが、何らかの拍子でずれたり外れている恐れがあります。カツラバネを紛失した場合は、キャップごとの部品購入にてご検討ください。

 

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