お客様からいただくよくあるご質問をQ&A形式でまとめました。
お困りごとやお役立ち情報
Xstamperビジネス用キャップレスが落下して、印面のシャッターが完全に閉まらなくなりました。どうすれば良いですか？
シャッターが完全に閉まらなくなった原因は、シャッターの軸が外れているためです。
下記PDFファイルの手順に従って、復元を行ってください。
Xstamperビジネス用キャップレス_シャッター復元方法.pdf
※シャッターが閉まらないままの状態でなつ印を行うと破損の原因となるため、シャッターを復元してからなつ印を行ってください。
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